Sociale media zijn niet gratis
ca. 3 minuten investering
Verzuigen de verborgen kosten van sociale media uw tijd (en portemonnee)?
Een zakelijke social media-account beheren klinkt eenvoudig, toch?
Maak een foto. Schrijf een grappig bijschrift. Klik op posten. Klus geklaard.
Maar zo werkt het niet helemaal.
In werkelijkheid is sociale media een bodemloze put vol inhoudseisen.
Een onophoudelijke cyclus van brainstormen, posten, engageren, analyseren, aanpassen en het dan allemaal opnieuw doen.
En ondanks de beste bedoelingen wordt het vaak afgeschoven op iemand die al verdrinkt in takenlijsten.
Bijvoorbeeld een marketingmanager, kantoormedewerker of (slik) de bedrijfseigenaar. Klinkt dat bekend?
Laten we het eens hebben over wat sociale media u eigenlijk kosten. Niet alleen in geld, maar ook in tijd, energie en, laten we eerlijk zijn, geestelijke gezondheid.
De drie soorten zakelijke sociale-mediastrategieën (of het gebrek daaraan)
Bedrijven hebben de neiging om in een van de drie kampen te vallen als het gaat om het beheren van hun sociale media:
The ‘We hebben een social media persoon’ Camp
Deze bedrijven hebben een toegewijde social media whizz ingehuurd, wat betekent dat ze een constante stroom content, betrokkenheid en strategie krijgen. Geweldig, als je het je kunt veroorloven.
The ‘Het is iemands bijverdienste’ Camp
Dit is waar de meeste KMO’s terechtkomen. Sociale media worden toegevoegd aan de functieomschrijving van iemand die al een fulltime baan heeft. Ze proppen posts tussen vergaderingen door, maar strategie? Welke strategie?
The ‘We besteden het uit’ Camp
Sommige bedrijven erkennen dat het niet genoeg is om sociale media naast andere taken te combineren. Ze huren een sociale-mediabureau of freelancer in om hun accounts scherp te houden en de betrokkenheid hoog.
Aan elk van deze zaken hangt een prijskaartje, zowel financieel als in termen van productiviteitsverlies. Laten we het eens uitsplitsen…
De kosten om het zelf te doen (of iemand anders te dwingen het te doen)
Als je social media-taken geeft aan iemand die al een baan heeft, bespaar je geen geld… je bent middelen aan het uitrekken.
Uit een onderzoek bleek dat 78% van de werknemers die sociale media beheren ook andere verantwoordelijkheden hebben bij hun bedrijf.
Deze multitasking kan de focus en efficiëntie van hun primaire verantwoordelijkheden aantasten.
Tijd is geld. Als uw marketingmanager 10 uur per week besteedt aan sociale media, zijn dat 10 uur die hij niet gebruikt om strategieën te ontwikkelen, campagnes te lanceren of het bedrijf te laten groeien.
Burn-out is echt. Het overbelasten van werknemers leidt tot overhaaste inhoud, inconsistente berichten en uiteindelijk een gefrustreerd teamlid dat ontslag neemt of het minimale doet.
Gemiste kansen. Social media gaat niet alleen over het plaatsen van mooie plaatjes; het gaat over het betrekken van volgers, het optimaliseren en het omzetten van volgers in klanten. Zonder een goede strategie laat u geld liggen.
Een waarschuwing als het gaat om parttimers: Wees zorgvuldig met gebruikerstoegang. We kennen allemaal de gruwelverhalen van voormalige werknemers die in de steek worden gelaten… Samen met de enige beheerderstoegang. Daar heb je niet veel aan als je meta business suite een tussenjaar heeft in Tibet.
Outsourcing lijkt misschien een extra kostenpost, maar het is de moeite waard om te overwegen hoeveel het zou kosten om iemand intern aan te nemen versus het inhuren van professionals zonder de loonlijst uit te breiden. Ter informatie: het zakelijke social media-pakket van Nettl post 5 dagen per week op 2 platforms voor minder dan $355.
De kosten van in-house inhuren (zet je schrap)
Als je besluit om een fulltime social media manager in Nederland aan te nemen, dan is dit wat je te wachten staat:
- Gemiddeld salaris voor een Social Media Manager: €2.700-€3.200 per maand
- Sociale werkgeversbijdragen: Ongeveer 27% van het brutosalaris, waaronder nationale verzekeringspremies, werknemersverzekeringen en ziektekostenpremies (EuroDev)
- Pensioenbijdragen en andere voordelen: Varieert afhankelijk van het bedrijfsbeleid
De argumenten voor uitbesteding: vaste kosten, deskundige resultaten
Voor veel KMO’s is het uitbesteden van sociale media het beste van twee werelden.
- Je krijgt een team van experts (strategen, contentmakers, reclamespecialisten) voor minder dan de kosten van één fulltime werknemer.
- Je maakt interne middelen vrij so your team can focus on what they do best.
- Je vermijdt arbeidskosten, zoals nationale verzekeringen, pensioenen en vakantiegeld.
- Je krijgt consistentie. Regelmatige, professionele inhoud die de naald echt beweegt.
En, heel belangrijk, je hoeft je niet voortdurend zorgen te maken over sociale media.
Niet meer, “Wie post er vandaag?” of, “We haven’t updated Instagram in a month.”
What’s the best option for your business?
There’s no one-size-fits-all approach to social media.
But there is one universal truth: bad social media is worse than no social media.
If you’re struggling to keep up, posting inconsistently, or making it someone’s ‘extra’ job, it might be time to rethink the approach.
Whether that’s hiring a professional in-house or outsourcing to an agency, the real question is: what’s your time (and sanity) worth?
Need help figuring it out? Let’s chat.
We’re always up for a no-pressure natter about what’s best for your business.
